CAMARA GESSEL
La Cámara de Gesell, es una habitación acondicionada para permitir la observación con personas. Está conformada por dos ambientes separados por un vidrio de visión unilateral, los cuales cuentan con equipos de audio y de video para la grabación de los diferentes experimentos.
Es utilizada en análisis de conceptos teóricos prácticos en áreas como:
- Psicología
- Marketing
- Desarrollo humano
- Educación
- Medicina
Cuando no existe cámara de Gesell disponible o por alguna razón los investigadores de mercado así lo prefieren, se ubica a los participantes en un cuarto cerrado en el que están instaladas cámaras de video conectadas a un monitor localizado en otra área en la que se encuentran los investigadores y el cliente.
Sus ventajas son:
- Detectar actitudes, percepciones y opiniones de una persona o grupo de manera espontánea y real.
- Comparar un producto o servicio con los de la competencia de manera encubierta.
- Detectar áreas de mejora para transformarlas en oportunidades de negocio
- Conocer la satisfacción de usuarios o clientes.
- Detectar las fortalezas y debilidades de un producto, servicios o persona.